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O telefone do quarto, essa peça simbólica que serviu outrora para fazer e receber chamadas, há algum tempo que deixou de ter essa função. Primeiro, passou a ter teclas de atalho programadas para os diferentes serviços do Hotel. Hoje, permite disponibilizar um serviço de Concierge Digital, pronto para dar respostas imediatas às necessidades dos hóspedes. Na solução de Voicebot IPBRICK para o setor hoteleiro, são...

Com mais de 70% do volume de chamadas a serem perdidas, Centro Hospitalar Português decide recorrer a uma Solução de Voicebot IPBRICK (Assistente Virtual), com recurso a técnicas de Inteligência Artificial (IA), para automatizar os processos de atendimento por voz, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O Problema A insatisfação demonstrada pelos clientes, que não viam as suas chamadas atendidas, nem retornadas, numa área tão...

Campanha Black Friday. Para quem já utiliza o IPBRICK.CAFE, ou pretende fazer um incremento ao número de utilizadores, não pode perder esta campanha. Temos utilizadores adicionais de CAFE para oferecer! CLIQUE AQUI PARA CONHECER A CAMPANHA O IPBRICK.CAFE é a solução onde o trabalho colaborativo acontece. Integra pessoas, conteúdos e o acesso a ferramentas de trabalho, com sistema single-sing-on, para que as equipas de trabalho sejam mais...

A Solução de #Voicebot (Assistente Virtual) da IPBRICK, permite automatizar e otimizar os processos de atendimento por voz, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem filas nem tempos de espera. Leia AQUI o artigo completo....

Dia 1 de setembro entra em vigor a nova tabela de preços das Soluções IPBRICK. As alterações à tabela devem ser consideradas para novas aquisições de Soluções e Serviços IPBRICK e iPortalDoc, a partir da versão 7.0.   Principais alterações:  - Revisão geral de todos os valores das Soluções IPBRICK: OnPremises, SaaS e PaaS; - O IPBRICK OS passa a ser licenciado por número de utilizadores; - O IPBRICK.UCoIP será cotado pelo número...