Prestação de Serviços de Suporte Técnico

Informação: A partir do dia 30 de junho de 2025, deixaremos de fornecer serviços de suporte e renovação de licenciamento das Soluções IPBRICK e iPortalDoc nas versões 6.x.

A IPBRICK dispõe de uma equipa técnica especializada na prestação de serviços de suporte a clientes e parceiros IPBRICK e iPortalDoc.

Um dos fatores que mais influencia a produtividade dos colaboradores nas empresas é a disponibilidade dos recursos e ferramentas necessários para execução das suas atividades diárias.
Com ambientes de trabalho cada vez mais automatizados e dominados pelo uso de tecnologia, é responsabilidade da equipa de Suporte Técnico garantir o funcionamento de todos os dispositivos e equipamentos.

Principais competências da Equipa de Suporte Técnico

Atualização, estabilidade e disponibilidade de todos os recursos que envolvem tecnologia IPBRICK (software e hardware);
Correção de problemas na infraestrutura, como configuração das redes e servidores, recuperação de informações e estabelecimento de um plano de backup.

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