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Com mais de duas décadas, o Museu do Douro, tem como missão preservar, estudar, expôr e interpretar objetos  de várias épocas, representativos da identidade, cultura, história e desenvolvimento do Douro, com especial incidência em elementos associados à vitivinicultura. Assume um papel preponderante no que toca à formação de valores culturais, proporcionando experiências capazes de motivar a participação e o envolvimento ativo da comunidade.

O Museu do Douro, utiliza o iPortalDoc, a solução de Gestão Documental e de Processos da IPBRICK para a gestão dos Processos: Bens Culturais, Financeiro, Correspondência e Marketing.

Utilizam o Processo Bens Culturais para a gestão das exposições, registo de intervenientes, artigos e materiais. O Processos Financeiro para a gestão do registo de Boletins de Itinerância, Pedidos de Despesa, Encomendas de Loja, Faturas, Folhas de Caixa e Relação de Vendas. Para o envio de informação à rede de contactos, como a divulgação de eventos ou exposições, utilizam o Módulo de Newsletters. Também a Correspondência Recebida do Museu do Douro, é tratada na Gestão Documental e de Processos.