23 anos de inovação, de desafios constantes, de mudança, e de uma grande evolução e desenvolvimento tecnológicos! Tem sido assim, ao longos dos 23 anos da Marca IPBRICK. E ao assinalar mais um aniversário, não poderíamos deixar de dirigir um especial agradecimento a todos os Parceiros, Clientes, Colaboradores e Amigos da marca IPBRICK. Gratos por se manterem desse lado e nos darem a oportunidade de continuar a...

iPortalDoc, Sistema de Gestão Documental e de Processos que torna as empresas mais ágeis e capazes de acompanhar a Transformação Digital. Ler o artigo completo 👉https://bit.ly/3ofXN8g...

E numa altura em que já só se fala em digitalização e na importância da tecnologia para o crescimento económico e dos negócios, é fundamental saber que existem soluções que simplificam esta gestão e falamos, por exemplo, de Soluções para a Gestão de Arquivos Digital. A Gestão de Arquivos representa uma preocupação por parte das empresas. O tempo usado diariamente para tratar, receber, enviar, arquivar, ou...

Para uma utilização mais eficiente da Solução de Gestão Documental e de Processos, iPortalDoc preparamos um conjunto de pequenos vídeos que o vão ajudar a explorar algumas funcionalidades.   Siga as IPBRICK.Dicas 👉 https://bit.ly/40YgTih - Alterar a Informação de um Documento - Associar Documentos - Atribuir Ações de um Utilizador Antigo a um Novo Utilizador - Atualizar Revisão de um Documento – WebOffice - Atualizar Revisão de um Documentos - Criar Atalho - Criar Grupos -...

Conheça a Solução IPBRICK para automatização dos processos de atendimento por voz e chat com recurso a técnicas de Inteligência Artificial (IA).   Assista ao vídeo: https://youtu.be/tmhQNvYT45k  ...

O IPBRICK.CAFE disponibiliza agora um Interface de Gestão para Agentes de Call Center! A partir deste interface os agentes de Call Center podem consultar informação das filas a que pertencem, o histórico de interações e estatísticas (chamadas atendidas, não atendidas, em espera, tempo médio de chamada, etc), e ainda fazer uma gestão eficiente das pausas. Além disso, as Empresas ganham a possibilidade de usufruir de todas as...

Na versão 7.1 da Solução de Gestão Documental e de Processos, iPortalDoc, que será lançada brevemente, a Inteligência Artificial assume um papel fundamental na classificação automática de documentos, sem intervenção humana nem motores de OCR.   Leia aqui o artigo completo: https://bit.ly/3SqbHPV...

A versão 7.1 do iPortalDoc trará consigo muitas novidades. Desta vez falamos-lhes da possibilidade de construir processos, para áreas específicas, com recurso ao Low Code. E o que é o Low Code? O Low Code é uma abordagem que requer a utilização de pouco ou nenhum código para criar aplicações ou processos, por se basear na utilização de modelos pré-definidos, técnicas de UI/UX e ferramentas de arrastar e soltar (Drag...

De uma forma simples, BPMN significa Business Process Management Notation (Notação de Modelagem de Processos de Negócio) e trata-se de uma representação gráfica feita a partir de ícones que simbolizam o fluxo de um processo. Ou seja, a partir dessa notação gráfica, feita a partir de uma ferramenta BPMN 2.0, é possível fazer o mapeamento dos processos onde cada ícone representa uma etapa/tarefa. A utilização de uma ferramenta...