• La Misión de IPBRICK, S.A. es ser un fabricante y distribuidor de software para soluciones de Comunicaciones Empresariales, On Premises y en la Nube Privada, con particular incidencia en las soluciones que constituyen el IPBRICK MAGIC WALL: Comunicaciones Unificadas, Correo Electrónico y Herramientas de Colaboración, Gestión de Documentos y Procesos, y de una Red Social Corporativa, preocupándose por mantener un alto nivel de integración entre estas áreas de las comunicaciones empresariales. IPBRICK, S.A. tiene también como misión comercializar sus soluciones a través de un canal de distribución, prestando servicios de asistencia técnica y soporte con el fin de facilitar la adopción de estas soluciones en los clientes finales.

  • IPBRICK, S.A. aspira a ser una empresa de referencia en el desarrollo de soluciones para las Comunicaciones Empresariales, On premises y en Nube Privada.

  • Compromiso y Responsabilidad

    Ética y Transparencia

    Distinción e Innovación Tecnológica

    La Credibilidad e Cohesión

    Espíritu de equipo

    Enfoque en el Cliente

  • Al definir la Política de Calidad, la Dirección toma como toma como punto de referencia su estrategia de gestión y su cruce con las necesidades y expectativas de los clientes, recogidas periódicamente, así como los medios materiales y humanos de que dispone para soportarlos.

    La Política de Calidad de IPBRICK se basa en el principio de que la empresa tiene como objetivo diario alcanzar la excelencia en las áreas en las que interviene, en particular: desarrollo de software, comercialización de sus soluciones a través de un canal de distribución, y la prestación de servicios de asistencia técnica y soporte.

    Siendo IPBRICK una empresa que se basa casi el 100% en el capital intelectual de sus colaboradores, que la cultura de la empresa ha llegado a ser modelada a lo largo de los años por su forma de interactuar entre ellos y crear un equipo cohesionado, por lo tanto, es muy importante que los fundamentos de la política de calidad sean, en primer lugar, asimilados y compartidos por ellos mismos como la espina dorsal de la empresa.

    El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) es introducido en la empresa con el objetivo de ser el soporte de esta búsqueda de la excelencia, y del mantenimiento de la empresa en ese estado de excelencia. Para ser excelente, es necesario estar permanentemente preparado para revisar los requisitos y expectativas crecientes de los clientes en un entorno TIC en permanente evolución, innovando permanentemente con el fin de lograr y consolidar el nivel de excelencia. Sin embargo, nunca olvidar que en el proceso de innovación, lo más importante es tratar de no perturbar el grado de satisfacción de los clientes ya alcanzado anteriormente en nuestras áreas de intervención.

    Ya que IPBRICK es una empresa que trabaja a través de un canal de distribución, es fundamental que el SGC se extienda dentro de nuestras posibilidades a los socios, en el sentido de que la excelencia no sea sólo nuestro objetivo, sino el de todos los socios que constituyen nuestro canal de distribución mundial. Esta extensión de la excelencia fuera de los límites de la empresa abarca claramente sólo dos de las tres áreas en las que la empresa basa su actividad: la comercialización de sus soluciones y la prestación de servicios.

    El SGC debe ser el garante de una cultura empresarial orientada a la excelencia, por lo que este sistema también tiene que ser dinámico y deberá seguir de cerca la evolución de la empresa, siendo que la política de calidad se mantendrá fiel a la búsqueda de la excelencia.

    Todavía forma parte de la Política de Calidad de IPBRICK que el SGC sea percibido por los empleados, siempre bajo la forma de uno de los software en los que se basa la operación de la empresa. Por lo tanto, es claro para toda la organización la existencia del SGC, porque todas las actividades de la empresa son gestionadas por un conjunto de softwares.

    La divulgación de la Política de Calidad, dentro de IPBRICK, se realiza a través de la disponibilidad vía iPortalDoc. Además de comprobar si se está implementando correctamente al realizar auditorías internas, la Dirección comprueba también anualmente si la Política de Calidad mantiene su actualidad frente al desarrollo verificado de IPBRICK y en su entorno exterior, usando para ello la Revisión del Sistema de Gestión de la Calidad.

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