Casos de Estudo IPBRICK

Ambiente

APA 2APA – PORTUGAL

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  • 17 servidores IPBRICK numa rede geograficamente dispersa, integrando cerca de 750 colaboradores.
  • Uma implementação que durou cerca de dois meses, e incluiu duas semanas de formação para que três técnicos se tornassem completamente autónomos na gestão da tecnologia.
  • Os vários escritórios da APA têm servidores IPBRICK.GT a funcionar como media gateway, ligando com as centrais telefónicas já existentes e à rede pública de telefones (PSTN), bem como desempenham funções de PBX IP.
  • Desta forma foi possível alargar o leque de formas de comunicação sem desperdiçar as máquinas de telefonia já existentes.
  • Para além disso esta solução não está associada a um operador, dando à Agência Portuguesa do Ambiente, I.P. total liberdade para escolher os operadores que ofereçam preços mais competitivos.

Industria Alimentar

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GROUPO MONOLITH – ALEMANHA

(Testemunho de Cliente)

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  • “Em 2008, eu procurava soluções de Comunicações Unificadas para o Grupo Monolith, em particular para a o nosso escritório em Portugal, onde os custos em comunicações eram extremamente caros.”
  • “Para se tornar ainda mais imbatível, trazia já integrada a vertente de segurança, tornando, imensamente, fácil a adopção da Tecnologia na filial portuguesa. “
  • “Tenho a certeza que IPBRICK é, sem dúvida, a tecnologia mais simples que eu já vi.”
  • “Claro que não demorou muito a escolher também a IPBRICK.GT para a filial do Chipre, e por fim a IPBRICK chegou também à sede da Monolith na Alemanha.”

Telecomunicações

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TELEFÓNICA – ESPANHA

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  • A IPBRICK tem 20 servidores espalhados por todo o território espanhol, permitindo-lhe fornecer o serviço YAVOY aos utilizadores da Movistar.
  • Para poder avançar com o projecto, a IPBRICK inovou e criou a possibilidade de acrescentar discos às máquinas sem ser necessário desligar os servidores.
  • É possível estender os sistemas de ficheiros IPBRICK para serem usados nos novos discos e todo este processo é feito sem parar os servidores.
  • Graças à IPBRICK, o serviço AVOY não pára há dois anos.

Sector Automóvel

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GRUPO SODECIA

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  • A Sodecia pretendia redimensionar a sua rede de comunicações – investindo no UCoIP – Comunicações Unificadas sobre IP – para a tornar mais barata, mas sem ter que investir num novo equipamento.
  • Com esta tecnologia um colaborador em Portugal pode fazer uma chamada para o Brasil ao preço de uma chamada local.
  • Em cada um dos escritórios também existe um servidor IPBRCIK de Intranet, que fornece as Ferramentas Colaborativas e o E-mail. E estas funcionalidades estão disponíveis a partir de qualquer lado do mundo de uma forma segura, através de uma VPN.
  • Escalabilidade e autonomia de gestão são as palavras-chave da implementação na SODECIA

Engenharia, Construção e Obras Públicas

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GROUPO MOTA ENGILL

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  • O encaminhamento de todos os faxes que chegam aos escritórios da Mota-Engil para as contas de correio electrónico foi o desafio que a empresa colocou à IPBRICK.
  • Actualmente, todos os faxes que entram na rede da Mota-Engil são entregues nas contas de e-mail pela IPBRICK.GT, a um servidor de correio electrónico (IPBRICK.I).
  • Na Mota Engil, os custos com as chamadas reduziram drasticamente, graças à Tecnologia IPBRICK.
  • As comunicações entre os três escritórios são gratuitas.

Saúde

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HOSPITAL CENTRAL DO PORTO

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  • Transparente – A IPBRICK foi implementada de uma forma “silenciosa” – sem que os utilizadores do sistema antigo se apercebessem da troca para o novo sistema, e assim pudessem trabalhar sem interrupções.
  • A Tecnologia IPBRICK está a ser usada por 5000 utilizadores e 2500 postos de trabalho.

  • O Sistema de Gestão Documental e Workflow é responsável pela gestão dos vários processos ligados à área de Recursos Humanos e Secretariado.

Associação Profissional

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ORDEM DOS ADVOGADOS

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  • Desde que a IPBRICK começou a servir o correio electrónico da Ordem que a disponibilidade do serviço é de 100% em três anos.
  • Mais de 33 mil endereços de e-mail e o seu conteúdo estão “sedeados” em dois servidores IPBRICK, que funcionam em cluster.
  • Os dois servidores IPBRICK funcionam em Cluster, isto é, as duas máquinas contêm a mesma informação e configurações e “dividem” o trabalho entre elas. Se uma falhar, a outra assume automaticamente, sem que o utilizador se aperceba do erro – o trabalho daquela que está com problemas.

Abastecimento de Água e Sanemanento

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ÁGUAS DO NOROESTE

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  • Os utilizadores de uma das empresas do Grupo introduziram cerca de 70 mil documentos em cerca de 4 anos, no iPortalDoc, Sistema de Gestão Documental e Workflow.
  • Os documentos da empresa estão acessíveis através de plataformas móveis.
  • Destaca-se ainda a possibilidade da inclusão do Conselho de Administração no diagrama de estados do Workflow para determinadas acções que impliquem um maior peso estratégico ou de responsabilidade.
  • O acesso remoto aos documentos através de uma Rede Virtual Privada (VPN), viabiliza a participação à distância nas reuniões do Conselho de Administração.

Indústria do Turismo e Lazer

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HOTEL VARAIS DO DOURO

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  • Solução que está a integrar com a infra-estrutura de telefonia local já existente.
  • As comunicações são muito mais baratas, pelo facto de se ligarem a operadores VoIP nacionais e internacionais.
  • A integração com o Fidelo (PMS) permite ainda o controlo centralizado de todos os gastos dos hóspedes. É possível fazer o débito automático dos produtos consumidos no Mini-Bar na conta do cliente,
  • As chamadas efectuadas pelos hóspedes também são debitadas na conta.

Administração Local

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CÂMARA MUNICIPAL DE PONTA DELGADA

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  • O município de Ponta Delgada tem uma IPBRICK.GT, a central de comunicações unificadas, para as funções de telefonia.
  • A central de comunicações unificadas da IPBRICK, garante as comunicações VoIP e a ligação à telefonia tradicional (PSTN). Esta solução permite que a autarquia use todas as comunicações – Voz, Vídeo, Fax, SMS, IM, E-mail e Web a um baixo custo.
  • Para resolver o problema da segurança no acesso à Internet, a CMPD tem uma IPBrick.C que funciona como Proxy e Firewall, ligando-se à Internet. Em relação à telefonia, actualmente, a sede de município de Ponta Delgada tem uma IPBrick.GT – a central de comunicações unificadas da IPBrick – , que lhes garante as comu-nicações VoIP e a ligação à telefonia tradicional (PSTN).

Biblioteca Pública

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Biblioteca de Portel

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  • A solução IPBRICK.VDI permite a gestão das estações de acesso à Internet (terminais ligeiros ou”thin clients”), através de um único servidor.
  • Um único técnico é suficiente para gerir as contas e terminais através de um interface web.
  • Em cada posto, os utentes da Biblioteca poderão utilizar as ferramentas de OpenOffice e visualizar os conteúdos e aplicações do servidor, bem como visualizar vídeo e áudio através da atribuição de permissões.
  • A biblioteca de Portel passou a usufruir de uma solução que lhes permitiu diminuir o custo por posto de trabalho e o tempo gasto com a manutenção dos postos, pois a gestão dos serviços, máquinas virtuais e desktops é centralizada numa única solução.

Água e Saneamento

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ÁGUAS DO DOURO E PAIVA

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  • É a grandeza da implementação da IPBrick que se destaca nas Águas do Douro e Paiva: são 1 2 servidores IPBrick, numa rede geograficamente dispersa (Porto/ Castelo de Paiva/ Ferro/ Lever e Paços de Ferreira), integrando cerca de 200 colaboradores.
  • É na sede que está IPBrick.GT, a central que concretiza o conceito UCoIP (Unified Communications over IP), criado pela IPBrick, e que fornece Voz, Video, Fax.
  • A IPBrick.GTveio optimizar toda a infra-estrutura de comunicações da AdDP ao servir de PBX IP (o recurso à tecnologia VoIP reduziu os gastos em comunicações) enquanto liga aos equipamentos de telefonia tradicional.

Administração Pública

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CÂMARA MUNICIPAL DE RESENDE

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  • Graças a este software, o presidente da Câmara Municipal de Resende não tem papéis em cima da secretária, pois toda a documentação e correspondência chega-lhe através do iPortalDoc.
  • É através do iPortalDoc que se geram e enviam ofícios e informações internas (pelo simples preenchimento de um template) e que se publicam as actas, regulamentos e Diários da Republica.
  • A gestão de propostas, requisições, facturas e ordens de pagamento e a organização de eventos do município também são processos que passam pelo iPortalDoc.

Administração Pública

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Bombeiros Sapadores do Porto

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  • O desafio colocado, pelo Batalhão de Sapadores dos Bombeiros do Porto, à IPBRRICK e ao seu parceiro de negócios Main-
    road passava por disponibilizarem uma solução que garantisse a interoperabilidade das comunicações entre os vários departamentos (Bombeiros, Polícia, Obras Públicas), eliminando os problemas de comunicação entre a central e os diversos meios de despacho, bem como outros problemas de comunicação entre diferentes frequências rádio (alta e baixa frequência).
  • Para resolver os problemas de comunicação, o Batalhão de Sapadores dos Bombeiros do Porto optou pela solução IPBRICK.GT com Gateway de Rádio, permitindo a comunicação, em tempo real, através de tecnologia IP.
  • ste sistema, permite integrar as comunicações rádio do tipo PTT (Press to Talk) com a Central Telefónica IPBRICK.GT) através de uma conferência de voz, onde todos os utilizadores: Rádio, Telefonia e Telemóvel podem comunicar como se estivessem ligados a um sistema comum. Sendo a sua utilização transversal a entidades, como: Bombeiros, Forças de Segurança, Central de Táxi, Rádios Amadores e Despacho de Serviços.
  • A solução IPBRICK.RADIO resolveu ainda o problemas das comunicações entre diferentes frequências rádio terrestres. Imagine que uma ambulância que está a utilizar frequências de rádio Alta queria comunicar com um Carro de Bombeiros, que funciona com frequências de Rádio Baixa, esta comunicação era impossível pois eles só conseguiam comunicar entre frequências idênticas.